PEMASARAN INTERNET
Ketika abad 20 dimulai, populasi di Amerika tinggal pada lahan pertanian.
Hampir semua penduduk Amerika tinggal di Kota atau dipinggiran kota, dan hanya dalam presentase kecil masyarakat yang memberikan makanan kepada seluruh penduduk Amerika dan yang lainnya.
Di awal abad itu, kehidupan sosial hampir keseluruhannya bersifat lokal. Diakhir abad, timbul budaya global. Industri pabrikasi menjadi serba otomatis dan mengglobal.
Faktor utama dari perubahan ini adalah teknologi.
• Revolusi industri mensubtitusi mesin uap dan alat-alat elektronik untuk mengganti pemakaian otot.
• Bisnis juga belajar untuk melakukan substitusi pada perjalanan dengan telepon, radio sebagai ganti untuk menyampaikan kabar, tv sebagai pengganti teater yang jaraknya jauh.
• Perubahan tersebut membawanya kebisnis.
• Pemasaran adalah akibat dari revolusi komunikasi dan transportasi.
• Pemasaran adalah areal bisnis yang berhubungan dengan dunia luar.
• Sejalan dengan peningkatan perangkat dan jangkauannya, pekerjaan dan tanggungjawab para pemasar juga meningkat.
• Konsep Pemasaran membuat konsumen akan memperoleh produk yang disukainya dalam harga yang rendah dan tersedia luas. Manajer yang berorientasi pada produksi akan berkonsentrasi dalam usaha pencapaian efisiensi produksi yang tinggi dan cakupan distribusi yang luas. (Menurut Kotler : Konsep produksi)
• Penjualan
Konsep Penjualan menyakini bahwa konsumen, jika dibiarkan sendiri, tidak akan membeli produk yang dihasilkan perusahaan. Untuk itulah suatu organisasi harus mengembangkan usaha penjualan dan promosi secara agresif.
• Manajemen Merk
Konsep Manajemen Merek memandang bahwa kunci utama dalam mencapai tujuan organisasi konsis dalam menentukan kebutuhan dan keinginan dari tagert pasar dan menghantarkan kepuasaan yang diinginkan lebih efektif dan sangat efisien dibandingkan dari pesaing.
• Manajemen Pelanggan
Konsep Pemasaran Individual menyakini bahwa kunci pemasaran yang efektif adalah perlakuan kepada konsumen sebagai individu, dan dengan menggunakan dialog yang interaktif menyediakan produk personalisasi dan pelayanan, peningkatan mutu, keanggotaan dalam banyak komunitas dan untuk menyediakan dukungan.
• Pada saat meledaknya ruang produksi (era produksi massal, produk yang potensial) ukuran segmen pasar menciut. Selama fase produksi, tujuannya adalah mengirimkan barang yang sama kepada setiap orang.
• Ketika fase penjualan dan pemasaran merek, target pasarnya menciut. Dalam fase indivisual, fase ini menemukan ukurannya yang minimal. Tujuannya adalah untuk memperlakukan pelanggan secara khusus dan individual.
• Kemungkinan-kemungkinan Pemasaran Online
Kekuatan jaringan untuk memperbesar dan memperluas produk dan jasa. Hal ini termasuk analisa yang hati-hati dari produk yang diperluas, praktik terbaik untuk mendukung pelanggan, dan suatu pemahaman bagaimana peningkatan mutu dapat meraih manfaat dari pelanggan dan perusahaan.
Mempelajari personalisasi
Berkonsentrasi pada pengembangan produk baru dan cara-cara bagaimana jaringan merubah proses pengembangan produk baru.
Membahas pengembangan jalur dan penciptaan merek.
Pengembangan jalur adalah pengembangan jalur situs Web merupakan gabungan dari tindakan strategis dan taktis yang diambil perusahaan untuk membangun sebuah dasar pengguna aktif (diantaranya memastikan bahwa situs perusahaan mudah ditemukan oleh pengguna baru…dsb).
Suatu taktik dasar yang dikeluarkan oleh Web menggunakannya untuk membangun komunitas.
Menjabarkan suatu area pemasaran yang secara dramatis dipengaruhi oleh jaringan. Jaringan menghindari banyak batasan penentuan harga, seperti kesadaran pelanggan, jumlah pesaing, dan interaksi persaingan.
Memandang pada penjualan melalui Web.
Perubahan komunikasi dan teknologi transportasi telah menyebabkan perubahan bersejarah dalam saluran distribusi. Perdagangan secara online telah bertumbuh cepat baik penjual ke konsumen maupun perdagangan bisnis ke bisnis. Penjualan secara langsung melalui online lebih mudah dibandingkan melalui saluran tradisional. Dengan kata lain, banyak perusahaan menemukan pendekatan hybrid dengan mengkombinasikan onlie, “brick and mortar” untuk bisa lebih efektif.